ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Индивидуального предпринимателя Бондаренко Роксаны Евгеньевны

 

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Индивидуальный предприниматель Бондаренко Роксана Евгеньевна (далее — Оператор) может получить о пользователях Сайта https://dr-roxana.ru (далее — Сайт), программ, продуктов и услуг Оператора в ходе использования ими Сайта, его сервисов, а также в ходе исполнения договорных обязательств с Оператором.

Использование Сайта и услуг Оператора означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайта и сервисов Оператора.

 

  1. ОПЕРАТОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Параметр Значение
Наименование Индивидуальный предприниматель Бондаренко Роксана Евгеньевна
ОГРНИП 325246800012724
ИНН 381713933554
Адрес места нахождения 660118, г. Красноярск, пр-т Комсомольский, д. 1, кв. 64
Адрес для корреспонденции 660118, г. Красноярск, пр-т Комсомольский, д. 1, кв. 64
Телефон +7 (938) 482 55 96
Адрес электронной почты roxana_dietolog@mail.ru
Сайт https://dr-roxana.ru

 

  1. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор осуществляет обработку персональных данных пользователей в следующих целях:

2.1. Цели, связанные с исполнением договора (законный интерес и исполнение обязательств)

Обработка осуществляется на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ для достижения следующих целей:

  • идентификация пользователя на Сайте и в системах учета Оператора;
  • заключение и исполнение Договора (Публичной оферты), включая расчет стоимости, оказание консультационных услуг, прием оплаты и направление результатов услуг (протоколов, рекомендаций);
  • осуществление обратной связи с пользователем (ответы на запросы, консультирование, уведомления о датах и времени консультаций);
  • ведение бухгалтерского и налогового учета;
  • исполнение требований законодательства Российской Федерации.

2.2. Цели, связанные с продвижением услуг и улучшением качества сервиса

Обработка осуществляется на основании отдельно полученного согласия пользователя (акцепта оферты о согласии на рассылки и маркетинг):

  • направление информационных, рекламных и новостных рассылок о новых услугах, акциях, мероприятиях и учебных материалах на контактные данные пользователя;
  • проведение маркетинговых исследований и анализа аудитории, включая сегментацию и опросы для улучшения качества сервиса;
  • публикация отзывов и материалов, предоставленных пользователем, на ресурсах Оператора в обезличенном виде или с использованием публичного псевдонима (при его наличии).

 

  1. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

Оператор обрабатывает персональные данные пользователя только в следующих случаях:

  • когда пользователь предоставил согласие на обработку своих персональных данных (путем акцепта на Сайте, в мессенджере или при оплате);
  • когда обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является пользователь;
  • когда обработка необходима для выполнения законных обязательств Оператора (например, передача данных в государственные органы по запросу);
  • когда обработка осуществляется в статистических или иных исследовательских целях при условии обязательного обезличивания персональных данных.

 

  1. ОБЪЕМ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных пользователей:

  • Общие данные: фамилия, имя, отчество; дата рождения; контактный номер телефона; адрес электронной почты; идентификаторы в социальных сетях и мессенджерах; город проживания.
  • Платежные данные: реквизиты банковских карт (только в объеме, необходимом для разового проведения транзакции через платежный сервис; Оператор не хранит полные данные карт); идентификаторы платежей; история заказов.
  • Специальные категории (с согласия): сведения о состоянии здоровья, результаты анализов, данные о пищевых привычках и образе жизни — в объеме, добровольно предоставленном пользователем для оказания консультационных услуг.
  • Иные данные: история обращений; данные о просмотрах материалов; технические данные (IP-адрес, файлы cookie), обрабатываемые в соответствии с Политикой использования файлов cookie.

 

  1. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ

5.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5.2. Обработка производится как с использованием средств автоматизации, так и без них (на бумажных носителях).

5.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность обрабатываемых персональных данных и принимает необходимые организационные и технические меры для их защиты от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

5.4. Трансграничная передача: Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

5.5. Локализация данных: Запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (в соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ).

 

  1. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

В целях, указанных в разделе 2, Оператор может передавать персональные данные пользователя следующим категориям третьих лиц, которые принимают на себя обязательства по обеспечению конфиденциальности и безопасности данных:

Категория третьих лиц Цель передачи
Платежные агенты, банки (АО «Альфа-Банк», ПАО «Сбербанк» и др.) Проведение расчетов по Договору
Провайдеры сервисов электронных рассылок (Unisender, GetResponse, SendPulse) Направление информационных и рекламных сообщений (при наличии согласия)
Провайдеры услуг связи Техническое обеспечение доставки сообщений
Хостинг-провайдеры, облачные платформы (Yandex.Cloud, Timeweb) Техническое обеспечение работы Сайта и баз данных
Сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика и др.) Анализ поведения пользователей на Сайте (в обезличенном виде)
Мессенджеры (Telegram, WhatsApp) Обеспечение коммуникации, предоставление доступа к закрытым каналам/чатам
  1. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ

7.1. Персональные данные пользователей хранятся на электронных носителях бессрочно или до момента их удаления пользователем (путем отзыва согласия), либо до момента ликвидации Оператора.

7.2. Персональные данные на бумажных носителях (договоры, акты, чеки) хранятся в течение сроков, установленных законодательством РФ (в частности, для бухгалтерских документов — 5 лет), после чего уничтожаются.

7.3. Согласие на обработку персональных данных, данное пользователем, действует в течение 5 лет. По истечении указанного срока действие Согласия считается продленным на тех же условиях, если пользователь не направил отзыв.

 

  1. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь имеет право:

8.1. Получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных.

8.2. Требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

8.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время, направив письменное уведомление на электронную почту Оператора roxana_dietolog@mail.ru .

Для целей маркетинга и рассылок (п. 2.2) обработка прекращается в течение 30 дней.

Для целей исполнения договора (п. 2.1) отзыв согласия возможен только после полного исполнения обязательств и истечения сроков хранения документов, установленных законом.

8.4. На обжалование действий Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

 

  1. ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИЕ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ

Сайт и услуги Оператора предназначены для лиц, достигших 18 лет. Оператор не намеренно не собирает и не обрабатывает персональные данные лиц, не достигших такого возраста. Если Оператору станет известно, что были собраны персональные данные несовершеннолетнего, будут приняты меры по их удалению.

 

  1. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Все вопросы, предложения, запросы, требования, а также обращения, связанные с отзывом согласия, уточнением данных или реализацией иных законных прав, направляются в письменной форме по адресу электронной почты: Roxyk.91@mail.ru или по почтовому адресу: 660118, г. Красноярск, пр-т Комсомольский, д. 1, кв. 64.

 

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящая Политика является публичным документом Оператора и подлежит размещению на Сайте по адресу: https://dr-roxana.ru.

11.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

11.3. Во всем, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор и Пользователь руководствуются законодательством Российской Федерации о персональных данных.